מדיניות משלוחים ואספקה

​אנו ב-D'arte עושים את מירב המאמצים כדי שההזמנה שלכם תגיע אליכם במהירות ובבטחה. להלן פרטי השילוח המעודכנים שלנו:

1. זמני אספקה

זמן אספקה רשמי: עד 14 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.

בפועל: ברוב חלקי הארץ, המשלוחים מגיעים ליעדם בתוך כ-7 ימי עסקים.

אזורים חריגים:* לאזורים מרוחקים (רמת הגולן, יישובי גבול הצפון, בקעת הירדן, מעבר לקו הירוק, עוטף עזה, אילת, ים המלח ויישובי הערבה) האספקה עשויה להגיע לקצה טווח ימי העסקים המוגדר במדיניות.

שימו לב: ימי עסקים אינם כוללים את יום ההזמנה (במידה ובוצעה לאחר השעה 12:00), ימי שישי, ערבי חג, שבתות וחגים.
 

2. עלויות משלוח

משלוח עד הבית: [מחיר] ש"ח.

משלוח לאילת והערבה: 35 ש"ח (בהתאם למחירון חברת ההפצה).

חבילות חריגות: משלוח חבילה במשקל העולה על 10 ק"ג או במידות חריגות (מעל 40x40x50 ס"מ) עשוי להיות כרוך בתוספת תשלום בתיאום מול הלקוח.

3. דגשים חשובים

תקופות עומס: בחודשים נובמבר ודצמבר (חגי האינטרנט) ובתקופות שלפני חגי ישראל, ייתכנו עיכובים בזמני ההפצה. אנו ממליצים להקדים את הזמנותיכם בתקופות אלו.

שינוי כתובת: שינוי כתובת למשלוח לאחר שהחבילה יצאה לדרך יגרור "איפוס" של ימי האספקה וספירה מחדש.

תיאום מסירה: השליח יצור עמכם קשר טלפוני או בהודעה לפני ההגעה. אנא הקפידו להיות זמינים בטלפון שהושאר בעת ההזמנה.